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Rückfrage-Methode

Zeit gewinnen durch die Rückfrage-Methode

Anwendung in der Seminar- und Beratungsarbeit:

Die Rückfrage-Methode ist ein wichtiges Kommunikationsmittel, welches in Diskussionen oder schwierigen Gesprächen angewendet werden kann. Mit dieser Methode kann man Zeit gewinnen. Bei der Rückfrage-Methode wird das vorgebrachte Argument als Frage umformuliert und zurückgegeben. Die Vorteile dabei sind zum einen, der Zeitgewinn und zum anderen wird dann das Argument häufig in abgeschwächter Form wiederholt.

Rückfragen können sein: „Das habe ich nicht ganz verstanden. Könnten Sie das noch einmal wiederholen?“ oder „Ihre Ausführungen erscheinen mir nicht deutlich genug. Könnten Sie das bitte konkretisieren?“

 

Inhouse-Seminare und Workshops

Inhouseseminare und -workshops: Methoden für die praktische Anwendung in Ihrem Unternehmen.
© Autor: Frank Irmer

 

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