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Transfer-Workshop zum Thema Konfliktmanagement

Transfer-Workshop – Konfliktmanagement

Methodentransfer für die Konfliktbewältigung im Unternehmen

Konflikte mit oder zwischen Fach- oder Führungskräften sind immer belastend und führen zu destruktiven Veränderungen im Unternehmen. Anstatt auf die inhaltliche Arbeit und die Ergebnisse, konzentrieren sich die Konfliktparteien je nach Intensität auf den Konflikt. Das bleibt auf Dauer auch Ihren Geschäftspartnern nicht verborgen.
Wenn Sie sich gerade in einer solchen Situation befinden und die ersten Erfahrungen mit der Bewältigung von Konflikten gesammelt haben oder sich nach einem Seminar zu diesem Thema noch Fragen ergeben haben, dann können Sie diese in unserem Transfer-Workshop "Konfliktmanagement" reflektieren. Trainieren Sie die für Sie schwierigen Konfliktsituationen und bauen Sie Ihre Fähigkeiten der Konfliktbewältigung weiter aus.

 

Struktur und Ablauf

• Wir achten auf eine wertschätzende Kommunikation
• Sie trainieren individuelle Situationen aus Ihrem Berufsalltag
• Sie reflektieren Ihre Erfahrungen und schildern eine Situation, die Sie lösen möchten
• Die anderen Teilnehmenden bringen Ihre Erfahrungen und Ideen ebenfalls ein
• Die Workshop-Leitung unterstützt Sie und die Gruppe bei diesem Prozess
• Sie finden gemeinsam mit der Gruppe Lösungen, die Sie nach diesem Workshop unmittelbar umsetzen können

 

Workshop-Inhalte:

So gehen wir vor:

• Gegenseitiges Kennenlernen und erste thematische Erfahrungen
• Mögliche Themen aus dem Konfliktmanagement:
  • Konfliktentstehung und -formen
  • Eskalationsdynamik und Konfliktbewältigung
  • Das eigene Konfliktverhalten optimieren
  • Sie trainieren Feedbackgespräche bei Konflikten
  • Der Umgang mit Emotionen in Konfliktsituationen
  • Wie spreche ich ein schwieriges Thema an?
  • Kritik und Wertschätzung ausdrücken können
  • Kommunikationstechniken bei Konflikten
• Sie erhalten einen Fragebogen zur Analyse Ihrer Situation
• Im Zweier- bzw. Dreiergespräch bekommen Sie erste Eindrücke
• Gemeinsam bereiten Sie die unterschiedlichen Themen vor
• Dann treffen wir uns alle wieder in der Gruppe
 

Schildern Sie Ihre Erfahrungen in der Gruppe, z.B.:

• Welche Konfliktlösungen konnte ich erfolgreich umsetzen?
• Wie wirkten oder wirken sich diese Lösungen aus?
• Wie reagiert das erweiterte Umfeld auf meine Interventionen?
• Welche Situation möchte ich besprechen?
• Gemeinsam suchen wir nach Lösungen
• Wir entwickeln konkrete Handlungsmöglichkeiten für Ihre Situation
• Im Abschlussplenum beantworten wir offene Fragen

Teilnehmerinnen und Teilnehmer

Fach- und Führungskräfte mit dem Ziel, eine Rede oder einen Vortrag gekonnt zu halten.

Methodisches Vorgehen

Feedback zu Ihrer Situation, methodische Umsetzungsmöglichkeiten reflektieren, Unterstützung durch die Gruppe erhalten, Austausch mit den anderen in der Gruppe, Situationssimulation, Lösungsvorschläge und Ideen bei Konflikten, praktische Umsetzungsmöglichkeiten erarbeiten.

Teilnahmezertifikat

Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat über die Lerninhalte dieser Veranstaltung und das erworbene Wissen.