Als Führungskraft durch Gespräche effektiv und vorausschauend führen

Wie Sie als Führungskraft den Kontakt zum Team ausbauen

Beschreibung

"Wenn es läuft bedarf es keiner weiteren Worte." Das könnte man als Führungskraft meinen, wenn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Leistungen zur Zufriedenheit des Unternehmens bringen und es nach außen rund läuft.
Doch diese sicher gut gemeinte Haltung, die eigenen Leute nicht unnötig zu nerven, kann sich im Lauf der Zeit zu einem Bumerang entwickeln. Denn wenn die Kommunikation zwischen den hierarchischen Ebenen einschläft, bekommen Sie nicht mehr mit, was läuft. Eine plötzlich auftretende Unzufriedenheit im Team, die sich eigentlich bereits angekündigt hat oder aber anstehende Entscheidungen, die auf die lange Bank geschoben werden.
In diesem Training erarbeiten Sie sich Kommunikationstools, die Sie vor unliebsamen Situationen schützen können. Sie erkennen Probleme früher und bauen einen intensiven Draht zu Ihrem Team auf.

Inhalte

Grundsätze erfolgreicher Gesprächsführung
- Gesprächsanlässe und mögliche Probleme im Team erkennen.
- Typische Gesprächsabläufe und Kommunikationstools.
- Weg von der Zielführung - Sich auf den Gesprächspartner einlassen und authentisch bleiben.

Wirksame Gesprächsführung
- Abgleichen von Eigenbild und Fremdvorstellung.
- Fragetechniken und kommunikative Interventionsmethode einsetzen.
- Durch das richtige Feedback die gemeinsamen Perspektiven erweitern.
- Den Platz schaffen, an dem sich alle gesehen fühlen.

Schwierigkeiten in Gesprächen meistern
- Klarheit und Sicherheit schaffen: Wer brauche was und wie gelingt uns das Agieren?
- Das Spannungsfeld differenter Interessen konstruktiv kommunizieren.
- In schwierigen Gesprächssituationen Souveränität behalten.
- Widerstände und Meinungsverschiedenheiten reflektieren.

Teilnehmerinnen/ Teilnehmer

Führungskräfte mit dem Wunsch nach mehr vorausschauendem Erkennen der Teamsituation.

Unverbindliche Anfrage